Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI PGKING

PT. Inovasi Digital Gemilang ("Kami", "Perusahaan"), operator platform pgking, berkomitmen untuk melindungi privasi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan pgking, sebuah platform belanja dan e-commerce multifungsi yang menyediakan layanan pengunduhan perangkat lunak digital. Kami beroperasi sesuai dengan hukum Republik Indonesia yang berlaku, khususnya Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

1. JENIS INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan pgking kepada Anda:

• Informasi Identitas Pribadi: Meliputi nama lengkap, alamat email, nomor telepon, alamat penagihan/pengiriman (jika berlaku untuk transaksi), dan informasi pembayaran (misalnya, detail kartu kredit atau rekening bank, yang diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga yang aman). Informasi ini dikumpulkan saat Anda mendaftar akun, melakukan pembelian, atau berinteraksi dengan layanan pelanggan kami.
• Informasi Akun: Nama pengguna dan kata sandi yang Anda buat untuk akun pgking Anda.
• Informasi Transaksi: Detail pembelian perangkat lunak, riwayat unduhan, metode pembayaran yang digunakan, dan informasi terkait transaksi lainnya.
• Informasi Teknis dan Penggunaan: Ini termasuk alamat Protokol Internet (IP) Anda, jenis perangkat, sistem operasi, jenis browser, halaman yang Anda kunjungi di pgking, waktu yang dihabiskan di halaman tersebut, aktivitas pengunduhan, dan data diagnostik lainnya. Informasi ini dikumpulkan secara otomatis saat Anda mengakses dan menggunakan platform kami.
• Informasi Komunikasi: Catatan korespondensi Anda dengan kami, termasuk email, obrolan, atau panggilan telepon ke layanan pelanggan.
• Informasi dari Pihak Ketiga: Kami dapat menerima informasi tentang Anda dari pihak ketiga, seperti mitra bisnis, penyedia layanan pembayaran, atau platform media sosial, sesuai dengan preferensi privasi Anda di platform tersebut.

2. BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN INFORMASI ANDA

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Menyediakan dan Memelihara Layanan: Untuk mengoperasikan, memelihara, dan menyediakan fitur-fitur pgking, termasuk memungkinkan Anda untuk mengunduh perangkat lunak dan memproses transaksi Anda.
• Meningkatkan dan Mengembangkan Platform: Untuk memahami bagaimana Anda dan Pengguna lain menggunakan pgking, menganalisis tren, dan mengembangkan fitur serta fungsionalitas baru untuk meningkatkan pengalaman Pengguna.
• Personalisasi Pengalaman Pengguna: Untuk menyesuaikan konten, rekomendasi perangkat lunak, dan penawaran yang relevan dengan minat dan preferensi Anda.
• Komunikasi: Untuk mengirimkan pemberitahuan penting terkait akun Anda, pembaruan layanan, informasi transaksi, dan, dengan persetujuan Anda, materi pemasaran atau promosi tentang produk dan layanan pgking.
• Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Untuk melindungi pgking dan Pengguna kami dari aktivitas penipuan, penyalahgunaan, dan akses tidak sah, serta untuk memastikan keamanan data Anda.
• Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, seperti peraturan pajak atau permintaan dari otoritas penegak hukum.
• Dukungan Pelanggan: Untuk menanggapi pertanyaan Anda, memberikan dukungan teknis, dan menyelesaikan masalah yang mungkin Anda alami.

3. PENGGUNAAN COOKIE DAN TEKNOLOGI SERUPA

pgking menggunakan "cookie" dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di layanan kami dan menyimpan informasi tertentu. Cookie adalah file kecil yang ditempatkan di perangkat Anda. Kami menggunakan cookie untuk:

• Cookie Esensial/Wajib: Diperlukan untuk pengoperasian pgking, seperti mengelola sesi Anda dan mengaktifkan fungsionalitas keranjang belanja.
• Cookie Analitik/Kinerja: Membantu kami memahami bagaimana Pengguna berinteraksi dengan pgking, mengidentifikasi area untuk perbaikan, dan mengukur efektivitas kampanye pemasaran kami.
• Cookie Fungsionalitas: Mengingat preferensi Anda (misalnya, bahasa atau wilayah) untuk memberikan pengalaman yang lebih personal.
• Cookie Pemasaran/Penargetan: Digunakan untuk menampilkan iklan yang relevan dengan minat Anda di pgking dan situs web lain.

Anda dapat menginstruksikan browser Anda untuk menolak semua cookie atau untuk menunjukkan kapan cookie sedang dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari layanan pgking.

4. PEMBAGIAN INFORMASI DENGAN PIHAK KETIGA

Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga dalam keadaan tertentu:

• Penyedia Layanan: Kami bekerja sama dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami dalam mengoperasikan pgking, seperti penyedia hosting, pemroses pembayaran, penyedia analitik, dan layanan dukungan pelanggan. Pihak ketiga ini hanya memiliki akses ke informasi pribadi yang diperlukan untuk melakukan fungsi mereka dan terikat oleh kewajiban kerahasiaan.
• Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan pemerintah yang sah, atau jika kami percaya bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk melindungi hak, properti, atau keamanan PT. Inovasi Digital Gemilang, Pengguna kami, atau publik.
• Transfer Bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, restrukturisasi, atau penjualan aset, informasi pribadi Anda dapat menjadi bagian dari aset yang ditransfer. Kami akan memberitahukan Anda sebelum informasi pribadi Anda ditransfer dan tunduk pada Kebijakan Privasi yang berbeda.
• Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga lainnya jika Anda telah memberikan persetujuan eksplisit Anda.
• Pengembang Perangkat Lunak Pihak Ketiga: Untuk tujuan lisensi atau dukungan, kami mungkin perlu membagikan informasi transaksi tertentu (tanpa detail pembayaran) dengan pengembang perangkat lunak yang produknya Anda unduh, sesuai dengan persyaratan lisensi mereka.

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka tanpa persetujuan Anda.

5. KEAMANAN DATA ANDA

Keamanan data pribadi Anda adalah prioritas bagi PT. Inovasi Digital Gemilang. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Ini termasuk penggunaan enkripsi (misalnya, SSL/TLS) untuk transmisi data, kontrol akses yang ketat, dan prosedur keamanan fisik di fasilitas kami. Meskipun kami berusaha keras untuk melindungi data Anda, tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak data Anda.

6. HAK-HAK ANDA TERKAIT DATA PRIBADI

Sesuai dengan hukum pelindungan data pribadi yang berlaku, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda.
• Hak Koreksi: Anda berhak untuk meminta koreksi atas data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak Penghapusan: Anda berhak untuk meminta penghapusan data pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Pembatasan Pemrosesan: Anda berhak untuk meminta pembatasan pemrosesan data pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Keberatan: Anda berhak untuk menolak pemrosesan data pribadi Anda dalam keadaan tertentu, terutama untuk tujuan pemasaran langsung.
• Hak Portabilitas Data: Anda berhak untuk menerima data pribadi Anda dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin.
• Hak Penarikan Persetujuan: Jika kami memproses data pribadi Anda berdasarkan persetujuan Anda, Anda berhak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami menggunakan informasi kontak di bagian bawah Kebijakan Privasi ini. Kami akan menanggapi permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.

7. PERLINDUNGAN ANAK

Layanan pgking tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 (delapan belas) tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 18 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan kami informasi pribadi, silakan hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 18 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

8. PERUBAHAN PADA KEBIJAKAN PRIVASI INI

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahukan Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi yang baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas dokumen ini. Kami menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini berlaku efektif saat diposting di halaman ini.

9. HUKUM YANG BERLAKU

Kebijakan Privasi ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia.

10. INFORMASI KONTAK

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami melalui:

• PT. Inovasi Digital Gemilang
• Surabaya, Indonesia
• Email: [Alamat Email Dukungan Pelanggan Anda]
• Telepon: [Nomor Telepon Dukungan Pelanggan Anda]

Terakhir Diperbarui: 15 Mei 2024